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一、亞馬遜賣家如何提高Review轉(zhuǎn)化率

首先關(guān)于賣家來說，Review能夠快速增加產(chǎn)品權(quán)重和提高訂單轉(zhuǎn)化率，對跨境電商亞馬遜平臺(tái)而言，能更快的收集買家流量和獲取傭金來源。

因而，賣家要重視Review，經(jīng)過Review為選品提供參考，為后續(xù)運(yùn)營帶來曝光量和流量，打造爆款，剖析自身和競爭對手，完善產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過差評能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)缺點(diǎn)以及客戶的核心需求，為后續(xù)的選品避開同類問題的呈現(xiàn)。

怎樣提高Review的轉(zhuǎn)化率呢？

首要，還是得產(chǎn)品自身實(shí)力過硬；提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，能夠在產(chǎn)品包裝中增加售后卡，解答產(chǎn)品的特點(diǎn)特征和使用說明，體現(xiàn)賣家的客戶服務(wù)態(tài)度，如果想要邀請買家留下評論，在引導(dǎo)的時(shí)候一定要注意言辭和聯(lián)系方式，防止過于明顯的誘導(dǎo)好評。

如果產(chǎn)品呈現(xiàn)差評，銷量下降得非常厲害，賣家要做的，一般都是先處理客戶的問題，確保提升產(chǎn)品品質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度，一起需要在Review下面先回復(fù)，也給其他客戶（包含潛在客戶）解釋標(biāo)明產(chǎn)品狀況，處理方案和服務(wù)態(tài)度。

如果是惡意差評，能夠經(jīng)過Review下面的Report abuse進(jìn)行舉報(bào)，只需證據(jù)充足，就能夠聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)要求移除處理。

二、獲取有用的亞馬遜review

樹立郵件列表

能夠通過給客戶發(fā)郵件來獲取review，但首先要確定發(fā)送的對象，能夠使購買過產(chǎn)品的客戶，也能夠從競爭對手那里找到方針客戶的郵件地址；但要注意，郵件不能直接索評或許催評，這樣很容易遭到客戶反感；能夠?qū)︵]件列表進(jìn)行分類，每類客戶有對應(yīng)的郵件發(fā)送，最終能夠到達(dá)讓客戶留評的目的。

真人測評

還能夠在相關(guān)的論壇中參與討論，等到和潛在用戶群樹立了杰出的關(guān)系后，就能夠找人，免費(fèi)贈(zèng)送一些產(chǎn)品給他們，請求他們給產(chǎn)品留下review。

Facebook群組

Facebook群組里有很多潛在買家和reviewer，能夠利用這個(gè)群組在里面發(fā)布你自己的產(chǎn)品和價(jià)格，不過一般只有折扣力度大的產(chǎn)品和免費(fèi)的產(chǎn)品能吸引人。

產(chǎn)品使用說明

關(guān)于一些產(chǎn)品能夠給買家提供產(chǎn)品使用手冊，協(xié)助買家更好的掌握產(chǎn)品的使用方法，能夠指引客戶更好的了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然也能夠經(jīng)過產(chǎn)品手冊向用戶表達(dá)感謝和請求留評，經(jīng)過具體的介紹讓買家更了解產(chǎn)品，減少差評的發(fā)生，增加留評的時(shí)機(jī)。

以上就是南京大邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總結(jié)的提高listing轉(zhuǎn)化率的方式方法，如果大家有關(guān)于亞馬遜的疑惑，可以繼續(xù)關(guān)注我們，我們會(huì)每天為您分享亞馬遜干貨知識(shí)。